Connexxion streeft ernaar zijn reizigers uitstekende diensten te bieden en voor zijn medewerkers een prettige en stimulerende werksituatie te creëren. Voorts stellen wij ons als doel te voldoen aan de verwachtingen van onze aandeelhouder en de maatschappelijke omgeving. Om hierin succesvol te kunnen zijn en dit succes een duurzaam karakter te geven, is het van belang dat wij werken vanuit gedeelde uitgangspunten over hoe wij met elkaar en met onze omgeving omgaan. Deze uitgangspunten zijn neergelegd in de Gedragscode.
De Gedragscode bevat gedragsnormen die zijn verwoord in algemene beginselen. Richtlijnen die meer in detail zijn afgestemd op de verschillende bedrijven of op specifieke gebieden, zoals omgangsvormen, zullen deze beginselen als uitgangspunt gebruiken maar de in die richtlijnen gestelde normen zullen niet minder strikt zijn, dan die zijn neergelegd in deze code.
DeGedragscode moet in de dagelijkse praktijk worden toegepast en ieder, op elk niveau, moet daarop kunnen worden aangesproken.
Connexxion voert haar activiteiten uit op basis van eerlijkheid, integriteit en openheid en met respect voor (mensen-)rechten en belangen van onze medewerkers. Even zo zullen wij de rechtmatige belangen respecteren van diegenen met wie wij betrekkingen onderhouden:
Bij het voorbereiden en uitvoeren van onze activiteiten dienen tenminste alle wetten, voorschriften en regels op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu te worden nageleefd.
Connexxion is verantwoordelijk voor een veilige en gezonde werk- en reisomgeving. Iedere medewerker draagt bij aan een veilige en gezonde werk- en reisomgeving door in ieder geval alle wettelijke en bedrijfsregels die gelden voor veilig en gezond werken en de veiligheid of regelmatigheid van de dienstuitvoering en de veiligheid in het verkeer na te leven. Onveilige situaties dienen altijd onverwijld te worden gemeld volgens de geldende procedures. Connexxion streeft ernaar bij te dragen aan een gezond leefmilieu. Milieubeleid gericht op milieuzorg en goede werkmethoden maakt daarom integraal deel uit van onze bedrijfsvoering.
Connexxion is zich bewust van het maatschappelijk belang van haar activiteiten en de noodzaak om hierover open te communiceren met zijn medewerkers en andere belanghebbenden. Connexxion geeft rechtmatig belanghebbenden derhalve informatie over haar activiteiten, voor zover dit geen vertrouwelijke bedrijfsgegevens betreft en de informatie tegen redelijke kosten kan worden verstrekt.
Connexxion streeft ernaar zich in openheid en eerlijke mededinging te ontwikkelen. Dit laat onverlet dat gegevens die naar hun aard vertrouwelijk zijn, ook als zodanig moeten worden behandeld, ter bescherming van personen, de onderneming en zijn concurrerend vermogen.
Connexxion streeft naar tot wederzijds voordeel strekkende relaties met opdrachtgevers, leveranciers, aannemers en zakenpartners. De mogelijkheid om toepassing van deze Gedragscode doeltreffend te bevorderen is van belang bij de beslissing over het aangaan of het voortzetten van dergelijke relaties.
Connexxion verwerft haar opdrachten al dan niet middels aanbestedingen. Bij het verwerven van opdrachten wil Connexxion concurreren met open vizier en op basis van een zogenoemd level playing field, met andere aanbieders. Leidinggevenden en medewerkers van Connexxion zullen handelen in overeenstemming met de principes van eerlijke mededinging en met alle toepasselijke voorschriften.
Het verwerven en uitvoeren van opdrachten dient te geschieden binnen een zakelijke verhouding. De selectie van zakenpartners geschiedt uitsluitend op zakelijke gronden. Het is dan ook niet toegestaan geschenken te geven of te accepteren dan wel gratis diensten of producten te leveren aan of te accepteren van (potentiële) opdrachtgevers, leveranciers, aannemers, zakenpartners, concurrenten of anderen met wie zakelijke relaties worden onderhouden. Het aanbieden van of het aannemen van kleine attenties is uitsluitend toegestaan als blijk van waardering en voor zover deze de ontvanger tot niets verplichten. Geschenken in geld of daarmee zijn gelijk te stellen, zijn altijd onaanvaardbaar. Wanneer een leidinggevende of medewerker door een geschenk in verlegenheid wordt gebracht (en daarvan is altijd sprake als dit een tegenwaarde van meer dan € 50,- heeft), meldt hij of zij dit aan zijn of haar directeur, die vervolgens bepaalt hoe dient te worden gehandeld. Het in de hoedanigheid van medewerker van Connexxion versturen of aanvaarden van uitnodigingen voor niet-zakelijke activiteiten behoeft toestemming van de betrokken directeur.
Naleving van deze Gedragscode is een essentieel onderdeel voor het welslagen van onze onderneming. De Raad van Bestuur van Connexxion is ervoor verantwoordelijk dat alle medewerkers deze gedragsregels kennen, het belang ervan inzien en zich eraan houden.
De dagelijkse verantwoordelijkheid wordt gedelegeerd aan het senior management van de divisies en de werkmaatschappijen. Zij zijn ervoor verantwoordelijk dat deze Gedragscode wordt toegepast.
Mede op basis van deze Gedragscode kunnen, zo mogelijk, meetbare doelstellingen worden gedefinieerd en vastgelegd worden in een gedetailleerde richtlijn.
Bevestiging dat de Gedragscode is nageleefd, wordt ieder jaar gegeven en gecontroleerd. Naleving van de Gedragscode wordt ondersteund door de z.g. compliance officer.
Iedere inbreuk op de Gedragscode moet worden gerapporteerd volgens de door de compliance officer vastgestelde procedures.
De Raad van Bestuur van Connexxion verwacht van medewerkers dat zij iedere inbreuk, of een vermoeden daarvan, onder haar aandacht of die van de compliance officer brengen. Er zijn maatregelen getroffen om medewerkers in staat te stellen vertrouwelijk te rapporteren en geen enkele medewerker zal van een dergelijke melding nadeel ondervinden. (Zie de regeling inzake het omgaan met een vermoeden van een misstand).
In deze Code wordt eenvoudigheidshalve de uitdrukking Connexxion gebruikt ter aanduiding van Connexxion Holding N.V., zijn dochtermaatschappijen en bedrijfsonderdelen daarvan.